全天候監控、維護與支援,涵蓋你整個 IT 環境,讓你的團隊專注於建設,而非疲於救火。
你的工程團隊花在修補伺服器、輪換憑證,或追查失控 cron 排程的每一個小時,都是無法用來打造產品的時間。我們的託管服務層徹底接手你的營運重擔,一勞永逸。
我們不只是盯著儀表板等警報。我們主動調校、修補、加固並優化你的基礎設施。事故發生時,我們按以分鐘(而非小時)計算的 SLA 目標作出回應。你能擁有一支專屬的營運團隊,卻無須承擔自行聘用的成本。
八大營運範疇:全部由我們處理,全天候不間斷。
三種服務級別,由基礎監控到全棧營運。
基礎級監控與維護,適合希望以合理價格獲得可靠 IT 監督、又不想負擔企業級收費的公司。
全面管理,適合正在成長、需要快速回應、主動維護及專屬工程支援的機構。
全棧營運管理,適合對高可用性、快速回應及策略性 IT 夥伴關係有要求的關鍵任務環境。
示意展示我們如何分流事故:每張工單皆有追蹤、每分鐘皆有記錄,並按嚴重程度執行回應目標。
在 48 小時內獲得免費基礎設施評估及客製化 SLA 建議書。
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